Plazos y Costos de Entrega

Las entregas solamente se realizan a domicilio y oficinas de Chilexpress. No se realizan entregas a casillas.

El plazo de entrega es de un máximo de cinco (5) días hábiles, estos contemplan entregas tanto dentro como fuera de la Región Metropolitana.

Los costos de despacho varían de acuerdo a la región a la cual sea solicitado el despacho, el monto de la compra, y al tamaño del pedido. Por ejemplo, las compras mayores a $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos), con despacho dentro de Santiago, no tendrán cargos por traslado para el cliente.

Respecto a los costos de envío de cambios y devoluciones que no se realizarán en tienda, deberán ser costeados por el cliente salvo en situaciones específicas. Estos casos contemplan sólo aquellas situaciones en las cuales la devolución o cambio sea debido a problemas ajenos al cliente.